Vue d'ensemble

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En visitant ce site et/ou en achetant l'un de nos produits, vous acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes ("Conditions générales de vente", "Conditions générales de vente et d'utilisation", "Conditions"), y compris les termes, conditions et politiques supplémentaires auxquels il est fait référence ici et/ou qui sont accessibles par hyperlien. Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs de ce site, y compris, mais sans s'y limiter, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui est vendeur, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

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Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également soumis aux présentes conditions générales de vente et d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales de vente et d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour voir si des modifications ont été apportées. Si vous continuez à utiliser le site web ou à y accéder après la publication de modifications, vous acceptez ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur WooCommerce et ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Conditions d'utilisation de notre boutique en ligne

En acceptant les présentes conditions générales de vente et d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence, et nous avoir donné votre accord pour permettre à toute personne mineure à charge d'utiliser ce site web.

L'utilisation de nos produits à des fins illégales ou non autorisées est interdite, et vous ne pouvez pas, dans le cadre de l'utilisation du service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de virus, de vers électroniques ou tout autre code destructeur.

Toute infraction ou violation des présentes Conditions générales de vente et d'utilisation entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès aux services à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré de manière non cryptée, ce qui implique (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées pendant la transmission sur les réseaux.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service ou l'utilisation du service, ou tout accès au service ou contact sur le site web, par le biais duquel le service est fourni, sans notre consentement exprès écrit préalable.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus pour votre commodité et ne limitent ni n'affectent les présentes conditions.

Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information uniquement et ne doit pas être utilisé comme unique source d'information pour la prise de décision sans consulter au préalable des sources d'information plus précises, complètes et à jour.

Changements dans le service et les prix

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le service (et toute partie ou contenu du service) sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout autre tiers pour toute modification de prix, suspension ou interruption du service.

Politique de retour et de réparation

Les produits et autres accessoires en vente sur micandmod.com, ne seront pas repris ou échangés s'ils ne sont plus dans leur état d'achat initial, par exemple s'ils ont fait l'objet d'une modification ou d'une dégradation accidentelle ou volontaire, ou d'un montage effectué avec ou sans compétences professionnelles en électronique. 

Seuls les produits en état de revente peuvent être retournés et remboursés, dans les 30 jours suivant leur achat.

Seuls les kits non construits pourront être retournés, les microphones et produits matériels construits ou personnalisés par Mic&Mod avec l'option d'achat "Déjà construit" sont fabriqués spécifiquement pour le client et ne peuvent pas être retournés conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. 

Nous n'échangeons pas les pièces sauf si elles sont défectueuses, veuillez noter que les tubes ne sont pas inclus dans la garantie leur durée de vie variant selon l'utilisation, nous nous assurons qu'ils sont vérifiés et en bon état de fonctionnement et avec un niveau de bruit acceptable pour votre microphone. 

Nous n'assurons aucune garantie sur les microphones assemblés par les utilisateurs, seules les pièces vendues et défectueuses peuvent faire l'objet d'une garantie et d'un retour sur une nouvelle pièce pendant 2 ans après l'achat selon la législation européenne.

Nous avons un support technique gratuit via le site "Discord" pour toutes les questions des utilisateurs, si celui-ci rencontre des difficultés plus importantes et ne trouve pas de solution, nous pouvons exceptionnellement lui proposer une expertise de la part de notre ingénieur. Pour cela, le client pourra lui envoyer son microphone ou son matériel (pas le PSU ou le câble ou autres pièces supplémentaires) mais participera intégralement aux frais de port, aux frais d'importation si applicable, les frais d'expertise et de réparation sont entièrement à la charge du client, une participation à ceux-ci peut être accordée si le problème est dû à Mic&Mod.

Conformément à la législation européenne et française, vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans sur les pièces défectueuses de votre kit de bricolage, cette garantie ne comprend pas la main d'œuvre. Cette dernière sera seulement réservée dans le cadre de l'option d'achat d'un produit assemblé par Mic&Mod.

Cette garantie couvre uniquement les problèmes électroniques de votre produit, en aucun cas elle ne couvre le vol ou une utilisation anormale de son utilisateur comme une surtension électronique, un contact avec l'eau ou un mauvais stockage, celui-ci fera l'objet d'une expertise qui peut annuler la garantie en cas de constat d'utilisation anormale.

AVERTISSEMENT : Nous ne garantissons pas les tubes sur les niveaux de bruit, ils sont tous testés pour des niveaux de bruit acceptables pour un microphone, seuls les tubes défectueux ou cassés pendant le transport peuvent être échangés. 

Dans le cadre d'un produit se trouvant dans son achat d'origine, il vous sera demandé de remettre toutes les pièces dans le colis, toute pièce manquante sera facturée et déduite du remboursement. 

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf dans les cas exceptionnels où une erreur a été commise par Mic&Mod.

Les remboursements sur les retours de produits seront effectués sur le montant total de la facture initiale, y compris les frais d'envoi initiaux s'ils ont été payés, et la TVA avancée par le client au moment de l'achat, ce qui n'inclut pas les droits de douane ou autres taxes payées par l'acheteur après l'exportation, ces coûts restant à la charge de l'acheteur. Les frais de retour du colis à Mic&Mod sont également à la charge du client.

Si l'acheteur n'est plus en mesure de retourner son produit car il ne respecte plus, l'état d'origine, des alternatives peuvent être envisagées comme la maintenance par des techniciens agréés en électronique, les forfaits de montage seront à la charge du client (Il ne pourra excéder 250€ HT).

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à sales@micandmod.com.

Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles uniquement en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, dans toute zone géographique ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions et tous les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser de proposer un produit à tout moment. Toute offre de service ou de produit présentée sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations ou autres marchandises que vous avez obtenus ou achetés répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le service sera corrigée.

 

Expédition et transporteurs

Nous expédions avec tous les principaux transporteurs mondiaux disponibles tels que FedEx, Chronopost, DHL, UPS.

Nous envoyons sur chaque commande un numéro de suivi aux clients afin de suivre l'évolution de la situation. 

Les délais sont variables selon les pays, le temps de dédouanement des colis peut également varier selon les pays.

Mic&Mod est responsable du colis jusqu'à son expédition, une fois le colis remis à un transporteur, ce même transporteur est le contact à privilégier. En cas de problème, il faudra passer par le transporteur avec le numéro de colis et les documents en possession du client. 

Nous conservons toutes les données et les formulaires remis par le transporteur. Nous suivons les envois jusqu'à leur livraison au client.

Exactitude de la facturation et des informations sur les comptes

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous confiez. Nous pouvons, à notre seule discrétion, réduire ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou à partir du même compte client, de la même carte de crédit, et/ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifierions une commande ou l'annulerions, nous pourrions tenter de vous en informer en vous contactant à l'adresse électronique et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, peuvent sembler provenir de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et précises pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et d'autres informations, notamment votre adresse électronique, les numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

Outils en option

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle, suivi ou influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissions l'accès à ces outils "tels quels" et "tels que disponibles", sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité légale résultant de ou liée à l'utilisation de ces outils tiers optionnels.

Si vous utilisez l'un des outils facultatifs disponibles sur le site, vous le faites à vos propres risques et à votre propre discrétion, et vous devez examiner les conditions dans lesquelles ces outils sont proposés par le ou les fournisseurs tiers concernés.

Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur notre site (y compris de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et services seront également soumis aux présentes conditions générales de vente et d'utilisation.

Tiers

Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

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Commentaires et suggestions des utilisateurs

Si, à notre demande, vous soumettez un contenu spécifique (par exemple, pour participer à des concours), ou si, sans notre demande, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, "commentaires"), vous nous accordez le droit, à tout moment, sans restriction, d'éditer, de copier, de publier, de distribuer, de traduire et d'utiliser autrement dans tout média les commentaires que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne serons pas tenus de (1) maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) payer une compensation à quiconque pour tout commentaire fourni ; (3) répondre aux commentaires.

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Informations personnelles

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Erreurs, inexactitudes et omissions

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Compensation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Mic & Mod, notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par tout tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation ou des documents auxquels elles font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

Divisibilité

Dans l'hypothèse où l'une des dispositions des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, cette dissociation n'affectant pas la validité et l'applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.

Terminaison

Les obligations et les responsabilités contractées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou non. Vous pouvez résilier les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas pu respecter les termes des présentes conditions générales, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans vous donner de préavis. Vous resterez aussi responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse, et/ou nous pouvons vous refuser l'accès à nos services (ou toute partie de ceux-ci).

Accord intégral

Tout manquement de notre part à l'exercice ou à l'application d'un droit ou d'une disposition des présentes Conditions générales de vente et d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation ou toute autre politique ou règle de fonctionnement que nous publions sur ce site ou en relation avec le service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, et remplacent toutes les communications, propositions et accords antérieurs et contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des conditions générales de vente et d'utilisation).

Toute ambiguïté quant à l'interprétation des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation ne sera pas interprétée au désavantage de la partie rédactrice.

Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation, ainsi que tout autre accord distinct par lequel nous vous fournissons des services, sont régis et interprétés conformément aux lois en vigueur dans notre pays d'implantation.

Modifications des conditions générales de vente et d'utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales de vente et d'utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de visiter régulièrement notre site pour vérifier les changements. Le fait de continuer à utiliser ou à accéder à notre site après la publication de toute modification des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

Coordonnées de contact

Les questions concernant les conditions générales de vente et d'utilisation doivent nous être envoyées à l'adresse suivante : support@micandmod.com.